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記事一覧

田原祐子さんのオール電化営業セミナー

小泉中部さんとコロナさんのダブルネームでの主催、東京電力さん協賛(という位置づけかな?)のオール電化営業セミナーに参加しました。

講師は営業戦略コンサルタントで株式会社ベーシックの代表取締役の田原祐子さんです。

田原祐子さんの経歴などは株式会社ベーシックさんのホームページをご覧頂くとして...

やはりネット中毒なんでしょうか!?(汗)
「田原祐子さんって、どんな人なんだろう?」とか「田原祐子さんって、どんな経歴の人だろう?」とか色々と調べるんですね。
そしてtwitterをやっている事を発見して早速フォロー!&「セミナー参加するよー!」とツイート!
(田原裕子さんのtwitterはコチラ)
(ちなみに私、雨宮茂樹のtwitterはコチラ)

田原祐子さんご本人から、しっかりとお返事を頂いたら、さらに田原祐子さんに興味が出て本を出されている事を発見!
さっそく田原祐子さんの執筆の「オール電化は魔法の杖」という本を、Amazonで1クリック注文!(本当に便利な世の中ですよね。翌日には本が届いてしまうのですから!しかも送料無料!)


本当は今日までに熟読してセミナーを受けるべきなのでしょうけど、手元にあるアトムの「特選品カタログ」の賞味期限が切れる前にお客様に手配りをする任務が決算処理で押せ押せとなっており、サラサラと目を通しただけでの受講となってしまいました。

田原祐子著「オール電化は魔法の杖」

セミナーは概ね「オール電化は魔法の杖」の内容に沿ったものだったと思いますが、田原さんって凄いですねっ!
セミナーの冒頭から「自分がやったことのない事はひとつも話しません!全部、自分自身の実践からの話しになります!」と仰ってましたが、私自身ある程度の実践しているので、本当に納得のいくセミナーでした。
そして私自身が整理できていない部分を体系立てて資料にしてくれてあり、即、現場で活用できそうな感じです。

セミナーが終わってから、twitterでフォローして頂いたお礼と名刺交換をさせていただき、そして本にサインまで頂きました!(めっちゃ嬉しかったです!)

「オール電化は魔法の杖」に田原さんのサインをもらいました!

相変わらず同業者様から意識されているブログでありますから、中途半端に内容まで伝える事は田原祐子さんの意に反する事となりかねないので控える事とします。

同業者様は機会があれば是非、田原祐子さんのセミナーを受けて頂いて、ひとりでも多くのお客様にオール電化の素晴らしさを広めて頂きたいと思います。

残念ながらセミナーを受ける機会がない方は、「オール電化は魔法の杖」こちらの本をお読み頂くと、目から鱗で明日からお客様に喜んで頂ける提案が出来ると思いますよ。

そして弊社のお客様へは今回のセミナーを受講した事により、さらにオール電化についての不安を払拭できるような案内が出来ればと思っております。

今後とも宜しくお願いいたします。

ファンクショナル アプローチ

今日、C社のA山さんが来社されて、会話の中で「ファンクショナル アプローチ」という、稚拙な私には聞きなれない単語が出てきました。

ネットで調べると・・・
「問題を直接解決しようとする今までの方法と異なり、一度ファンクション(機能、効用、意図)に置き換えてから解決しようとする、GE 社で開発された革新的な問題解決の技術のことです。 ...」

A山さんも、「ひとつの事を直接的に考えるのではなく、多角的に考え他の方法と比較し検討して解決する。」みたいな事を言っていました。

なるほど・・・
たとえば、お客様が「オール電化にしたいのだけど・・・」みたいな問合せがあった時には「どうしてオール電化にしたいのですか?」と掘り下げて聴いてみるのがいいのかも知れませんね。

ある人は光熱費を安くしたいからかも知れませんし、またある人は環境保護などエコロジーの観点からかもしれません。

そして本質的な問題が判ったなら、ファンクションに置き換えて問題を解決する。

もしかしたらオール電化とは全然違う事を提案することもあるかも知れませんよね。

そんな事があれば、お客様も目から鱗ですよね。(笑)


そー言えば、以前に同じ敷地内で別々の建物で美容室と自宅があるお宅で『美容室の方がシャンプーをしていると、時々水が足りなくなって水が出なくなるので解決して欲しい。』と相談がありました。

そのお宅では、0.5㎥のタンク付の給水加圧ポンプを、それぞれの建物で使用していたのですが、美容室が混んでいると加圧ポンプで給水する量が多くなり市から給水タンクへの供給量が間に合わなくなり渇水となってしまうという問題が発生していたようです。

渇水になったときは、自宅のお風呂までパーマのお客様を連れて行ってシャンプした事もあったそうです。

それまで出入りしていた設備業者が複数いたそうですが『市から給水されているパイプを太くすれば解決する』とか、『タンクを大きくすれば解決する』とか提案されていたそうです。

ただお客様はそれまでの設備業者の対応や、その提案に辿り着くまでのプロセスで信頼が出来なかったそうです。

そんな時、知人を通して弊社が紹介されたのですが、その時、すでに疑いの眼差しで私を見ていたように思います。

そこで私は『美容室の給水加圧ポンプから最寄の自宅の不凍水栓柱付近から分岐して、美容室の給水タンクへ水位検知装置を設けて電磁弁で自宅側の給水から高速給水出来るようにしらたどうですか?』と提案しました。

その提案はお客様の胸にスーっと入った様で、お客様の顔色が変わり金額の提示前からノリノリの雰囲気にまで変わりました。
そして後日、提示させて頂いた金額は他の業者のそれより遥かに安かったそうです。

そろそろ10年ほど経ちますが、今でも時々思い出して『あの時のアメミヤさんの提案は、「目から鱗が落ちるってこの事を言うんだっ!」て思いましたよ。』って仰って頂けます。

実は私も、他の業者の提案された方法も考えたのですが、多角的に問題の本質を考えて『この方法がお客様にとって一番良いのではないかな?』と考えました。

なんと!自分でも自然に「ファンクショナル アプローチ」と言うものを行っていたんですね。(笑)

その後も、そのお客様からは外壁や屋根の塗装工事やパッケージエアコンの入替、給湯器の入替など、それはそれは沢山のお仕事を頂いてます。

「ファンクショナル アプローチ」ってお客様に感動していただける仕事に直結していたんですね。

「ファンクショナル アプローチ」覚えておかなきゃ!(笑)。。。φ(..)メモメモ

Panasonic 3D VIERA (パナソニック 3D ビエラ) を体験しました。

今日は日頃お世話になっている問屋さんの展示会に行ってきました。

エコキュートやIHクッキングヒーターはもちろん興味はあったのですが・・・

山梨ではまだ残念ながら、映画館でも3Dを体験できないのが現状ですが、テレビの世界では3Dテレビが市場に出回りはじめました。

実は昨年の三菱電機の内覧会のときに3D体験のチャンスがあったのですが、帰りのバスの時間が迫る中、体験ゾーンは大行列だったので断念してしまいました。

そんな中、今回はPanasonic 3D VIERA (パナソニック 3D ビエラ)を体験してきたのでお伝えしたいと思います。

まずは専用のメガネを掛けるのですが、私は近眼なので普通のメガネを掛けていたのですが、その上から何の違和感もなく3D用のメガネを掛ける事が出来ました。

今回は体験なので短時間でしたが、これなら長時間でも疲れないのではないかな?と感じました。

そしてちょっと色がついたサングラスのようなメガネを掛けているのに、画面が明るいのにはビックリしました。
いやそれよりも、テーマパークにある、それよりもメガネのレンズは全然明るいんですね。

体験の映像は石川遼くんのスーパーショットの映像だったのですが、思わず避けたくなるほどの3Dでした!

そして飛び出すだけではないんですね!
遠くが本当に遠いんですねっ!なんという臨場感なんでしょうか!本当にビックリしました!

ここまで書いてて何ですが・・・
いや想像はしてたのですが・・・
全然、雰囲気を伝えられてないですね(^^;

是非、どこかで体験して見てください!(汗)
残念ながら当店ではショールームが無いので体験できません。(苦笑)
体験出来る場所などの情報を入手できたらお伝えしたいと思います。

ご購入のご相談や商品についてのお問合せはお気軽にご連絡下さい。

フリーダイヤル 0120-98-8765 または 055-241-5279

メールでは24時間受付しております。



また3Dビエラについての詳しい情報は、パナソニックの専用ホームページでもご覧頂けます。

それでは最後に、皆様にアトムパワー注入!!!

新しい取り組みでお客様の満足度up!

今月もあと少しで終わりですね。
このブログも最近、ずいぶんとご無沙汰してしまいました。

実は最近、色々と準備に追われていまして・・・
やっと少し落ち着きをとり戻しつつあります。

何の準備かといいますと、、、

ナント!!!

アメミヤ住宅設備サービスが本格的に“家電製品”の取り扱いをする事となりました!!


その名も

アトム電器 甲府上今井店

アトム電器とは「大型量販店にも負けない町の電器屋さん」を謳い文句に全国展開している「町の電器屋さん」のフランチャイズチェーンです。

アトム電器チェーンでは、「21世紀型電器店」というキャッチコピーのもと、大型量販店の長所と町の電器屋さんの長所を融合させた、「いいとこ取り」のサービスを提供しております。

( 川崎高津店さんのホームページから文章をお借りいたしました。)

アトム電器本部の考え方がお客様本位である事、そして先にフランチャイズに加盟している先輩のお店さんが、何よりもお客様思いであることに感銘を受けて加盟させて頂きました。

いままでオール電化機器や水廻りやエアコンなどの住宅設備機器では「突然の故障でもすぐに来てくれて助かる」と喜んで頂いていましたが、これからは電気製品でも同じようにサービスできることに喜びを感じています。

これからはエアコンはもちろん、テレビや冷蔵庫、洗濯機もアトム電器 甲府上今井店(アメミヤ住宅設備サービス)にお問合せ下さい。

当面、事務所のみでの営業となりショールームなどの店舗はありませんが、その分、山城、大里地区周辺の皆様には電池1パックでも無料でお届けさせて頂きます。

大型量販店さんには価格もサービスも絶対に負けない決意で取り組んでいきます!

価格のご相談大歓迎です!

皆様からのご連絡をお待ちしております。

コメント一覧

オール電化JP 中沢 (05/29 15:44) 編集・削除

おー、アトムチェーン加入ですか。ビックリしました!
ますますのご発展お祈り申し上げます。

機会があったら、ぜひお話うかがわせてください。

アメミヤ Eメール URL (05/29 19:34) 編集・削除

中沢さんへ

わおっ!コメントありがとうございます。(^^)ノ

ツイッターとかセカイカメラだとか、ネットマーケティング路線オンリーと周りには思われているでしょうけど・・・
実はこんな事も進めていたんですね。(笑)

地元の皆さんへ感謝の気持ちを込めて、営業活動させて頂くには“Face to Face”アトム電器の考え方がピッタリだと感じました。

こんなに近くにいるのにネットで営業なんて怒られちゃいそうです。(笑)

オール電化JPさんには、お手本となる先輩の家電店さんが大勢いらっしゃるので、これからも勉強させて頂きたいと思います。

今後とも宜しくお願いいたします。

6月のクレジット・ローンの金利

6月のクレジット・ローンの金利は次の通りです。


☆オリエントコーポレーション
・電化リフォームローン・・・実質年率3.65%
・クリナップリフォームローン・・・実質年率3.65%

☆三菱電機クレジット
・ひまわりローン(太陽光発電を含む場合)・・・実質年率3.10%
・ひまわりローン(太陽光発電が無い場合)・・・実質年率3.60%

☆シャープファイナンス
「期間限定 大型AQUOS(アクオス)」低金利クレジット・・・実質年率0.542%(12回)
※クレジット対象商品・・・26V型以上のAQUOS(アクオス)及び同時にご購入の26型未満のAQUOS(アクオス)とその周辺機器(アンテナ、電気工事代金等は含みません)

となります。

オール電化商品と併せて地デジ対応テレビを同時に金利の安いオール電化ローンにするのも、賢く購入する方法ですよ。

もちろんアメミヤ住宅設備サービスではテレビも洗濯機、冷蔵庫も販売しております。

大型量販店に負けない価格でご提供させて頂いております。

あと、オール電化にするために事前に、銀行で融資をうける方もいらっしゃいますが・・・

意外ですが、『オール電化ローンのほうが金利が安いっ!』ってことが少なくありません。

詳しい事は電話やメールでお気軽にお問合せ下さい。


お問合せはコチラからメールで24時間受付けております。

お電話では 0120-98-8765

または 055-241-5279 からお気軽にご連絡下さい。

水質基準省令の改正等について

普段、多くの方が何気なく飲んだり、料理に使っている水道水の水質基準が今年度から少し変わります。

この記事の内容によって、水道水を恐れる必要は何一つ無いとは思いますが、口にするものに気を使っている方々は一読しても良いかもしれませんよ。

改正内容は次の通りです。

<水質基準の改正>
「カドミウム及びその化合物」について、水質基準値をカドミウムの量に関して、0.01mg/L以下から0.003mg/L以下に強化する。

<水質管理目標設定項目の改正>
(1)「1,1,2-トリクロロエタン」を削除する。
(2)農薬類の対象農薬リスト中の目標値を見直す。(イソプロチオラン、ジチオピル、メフェナセット、ブロモブチド、エスプロカルブ、ピリプロキシフェン)


だから何?って感じですよね。(笑)
水質基準が厳しくなったということです。安全基準が増したということで概ね良い事だと思います。

この基準の中に、「給水装置浸出性能基準」というのがあります。
さらに細分化すると「水栓その他末端給水用具」と「末端以外の
給水用具又は給水管」という項目があります。
この基準が現行[0.001mg/L]から新基準[0.0006mg/L]に変わります。

蛇口(水洗金具)をひねると目には見えないですが、蛇口や蛇口までの給水管などの給水装置から化合物などが微量に溶け出しています。
それが溶け出さない製品を作る技術が、進歩したと捉えても良いのではないでしょうか?

以前の水道法改正に伴い、蛇口(水洗金具)の製造方法が変わりました。(この件については、2008年9月10日のブログでも触れてます。)

水洗金具は真鍮によって本体は作られておりますが、その真鍮を加工しやすくするために鉛を織り交ぜております。
この鉛が人体に入ると害を与えます。
鉛は、体の中に蓄積されやすく、神経や腎臓などを痛め、体がしびれるなどの機能障害が起こると言われています。

今回の法改正に伴い、水洗金具、ポンプ、水道用パイプなどの材質や製造方法が変わるかもしれません。

今すぐにどうするって事でもないですが、水道水から赤水が出るとか出が悪くなった、というような症状が現れたら配管の引き直しを含めて検討してもらうのが良いかも知れませんね。

また水洗金具も新しいものに交換するのも考えて頂ければと思います。

水質基準省令の改正等について、詳しくお知りになりたい方は下記のページをご覧いただければと思います。

厚生労働省健康局水道課 水道水質管理室の平成22年2月17日発表の「水質基準省令の改正等」について記事はこちらです。

この件について、もう少し判り易く書いてある記事が、「福島県食品生活衛生課の環境衛生・水道に関するページ」にありました。

平成22年度のエコキュート導入補助金スタート

平成22年度エコキュート導入補助金がスタートしました。
この補助金は地域は関係ありませんので、当然、甲府市でも笛吹市でも山梨市でも日本全国対象です。

補助金額は昨年度より2,000円安くなり、新築もリフォームも関係なく40,000円/台となってます。

募集期間は

第1期 平成22年4月19日(月)~平成22年6月4日(金)
第2期 平成22年6月7日(月)~平成22年7月23日(金)
第3期 平成22年7月26日(月)~平成22年9月10日(金)
第4期 平成22年9月13日(月)~平成22年9月30日(金)

募集台数は13.5万台程度となっております。


昨年度と大きく違うのは9月30日で終わりという事です。

例の事業仕分けにより一度は補助金が無い方向だったのが、いきなりではねぇ・・・って事で秋までは補助金を出すことになったようですので、今期の秋以降、また来年度以降は無いと思っても良いのではないでしょうか?

ラストチャンスだと思いますので、お早めにお申し込み下さい。

詳しくは日本エレクトロヒートセンターのホームページをご覧下さい。

ホッとエコフロア&ホッとく~る

ダイキンのホッとエコフロア&ホッとく~る
昨日の夕方、東京電力さんの主催による商品勉強会に参加してきました。

今回勉強した商品は、ダイキン工業の「ホッとエコフロア」と「ホッとく~る」というヒートポンプ式温水床暖房です。

「ホッとエコフロア」はヒートポンプ式温水床暖房専用機種で-20℃まで対応する寒冷地向け商品となります。


「ホッとく~る」はエアコン付ヒートポンプ式温水床暖房という位置付けでエアコンも同時に暖房をして、温水式床暖房の弱点である室温上昇スピードの遅さを解消した商品です。

ただ-15℃までの対応という事と、不凍液の使用を禁止している点で内地向けの商品となります。

山梨においても甲府周辺では採用できると思うのですが、郡内地域や特に小淵沢や山中湖などではご利用できない商品となります。

甲府近辺でも「うちの辺は寒いよぉ!」というお宅は、「ホッとエコフロア」+「別にエアコンを設置」の方が無難だと思います。

床暖房パネルは住友商事の床材分離型(床材の下に設置するタイプ)の「ほっとぴあ」の説明を受けました。
マットタイプ(ソフトパネルとも呼ぶ)のパネルとなります。

ベースとなるポリスチレン板(発泡スチロールみたいな材料)の、架橋ポリエチレン管が納まる溝にΩを逆さにしたようなアルミ電熱板を敷いてあるのが特徴で、パネルの上部へ熱を伝える工夫をしてあります。

この「ほっとぴあ」+専用床材「リネア」を利用すると、畳からフローリングにリフォームする際には利用価値高いですね。

和室から洋室へリフォームする際に「リネア」を利用するとコストが少なくヒートポンプ式床暖房を導入できると思います。

ダイキン工業の「ホッとエコフロア」と「ホッとく~る」についてもアメミヤ住宅設備サービスにお問い合わせ下さい。

はじまりました!住宅エコポイント

先日もお伝えしました住宅エコポイントですが、昨日より受付開始されました。

詳しい内容は「住宅エコポイント事務局」のホームページをご覧頂くとして・・・

今回は一番大事なことを、ひとつだけお伝えします。

この住宅エコポイントは時限立法ということです。

工事に対して下記のように期間が決まってます。

平成22年1月1日~平成22年12月31日に着手(※1)したもので平成22年1月28日(※2)以降に工事が完了したもの

* ※1)ポイントの発行対象工事を含む工事全体の着手
* ※2)平成22年1月28日は平成21年度第2次補正予算成立日

忘れないようにお早めに実行されるのが宜しいかと思います。

住宅エコポイントについてもアメミヤ住宅設備サービスにお問い合わせ下さい。

山梨県甲府市で電気温水器修理

東京電力さんからの紹介で、甲府市のお客様で電気温水器がお湯にならないと連絡がありました。

調査の結果、温度過昇防止機の故障でした。

これでは東京電力さんの深夜電力のタイマーが23時になって、スイッチオンして電気温水器まで電気が送られてもお湯は沸きません。

部品の手配で二日ほどお時間をいただき、部品交換修理をさせて頂きました。


よしよし、今、直してあげるから・・・
もう少しの辛抱だよ。

修理前の電気温水器

目指すは温度過昇防止器、どんどん分解していきます。

電気温水器の修理

この部品が悪さをしてました。

電気温水器の故障した温度過昇防止器

部品を取り外して並べてみました。
少し仕様変更しているみたいです。

電気温水器の温度過昇防止器 新旧部品


交換完了しました。

電気温水器の温度過昇防止器の交換


操作部の扉も劣化して割れています。
このままだと雨が進入して、電気部品を地絡(漏電)、短絡(ショート)させる恐れがあります。

電気温水器の扉交換

またまた並べて見ました。
やっぱり新しいのはキレイです。

電気温水器の操作部扉

交換したら見通しが明るくなりました。
今の世の中には必要なことです。

電気温水器の扉を交換しました。


このあと組立てて、試運転確認して無事に良好となりました。
めでたし。めでたし。